국민은행 가족 고객 신청하여 혜택 누리기

이전 글에서는 은행 애플리케이션을 통해 '자녀 통장을 개설하는 방법'을 살펴보았는데요, 오늘은 가족 구성원 간에 연결하여 보호자와 동일한 등급의 혜택을 함께 누릴 수 있는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

은행업무를 간편하게 처리할 수 있는 모바일 뱅킹 앱 활용방법에 대해 안내해 드립니다. 

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KB 스타 클럽 '가족고객 제도'

가족 고객 제도란? 주요 고객 또는 그 가족구성원의 실적을 합산하여 같은 등급혜택을 누릴 수 있어, 함께 우대 서비스를 제공하는 제도입니다.

• 가족 고객 실적 합산 대상: 주요 고객의 배우자, 부모 및 자녀(자녀의 배우자는 지점 방문 결합만 가능, 배우자의 부모와 손자/손녀 제외)
• 선정 방법: 주요 고객을 대표하여 KB 그룹의 거래 실적을 환산한 점수를 합산하여 등급이 선정됩니다.
• 신청 시 스타뱅킹과 계좌번호 모두 필요합니다.

[출처] 국민은행

미성년 신규 자녀의 경우

• 필요 서류: 주민등록등본, 가족관계 증명서(상세), 기본증명서( 만 14세 미만 자녀시 상세서류 준비필수)
• 통장을 새로 만들어야 할 경우, 서류 제출 후 신청 가능

통장이 있는 자녀의 경우

• 신청 방법: 국민은행 앱을 통해 가족연결을 신청할 수 있습니다. 

가족 고객 등록방법

가족고객등록방법은 '앱'과 '은행방문' 방법 두 가지가 있습니다. 절차를 정리해 보겠습니다.

KB 뱅킹 앱 등록

KB 스타 뱅킹 앱을 통한 등록 방법입니다.

1. 국민 은행 앱에서 로그인 및 KB국민인증서로 접속 후 → 우측 상단에 '메뉴'를 선택합니다.

[출처] 국민은행

2. 검색창이 뜨면  '가족고객제도'를 검색하거나, '가족결합하기'를 검색 후 선택합니다.

최근 이용 메뉴에서 클릭한 화면

3. 하단의 '가족고객 등록하기'를 클릭합니다. 

• 주요 고객(가족 대표)의 배우자, 부모, 자녀를 대상으로 합니다.
• 가족 고객 등록 신청: 앱에서 주요 고객(가족 대표)이 가족 등록 신청을 하고, 등록신청한 가족이 동의 시, 등록이 완료됩니다.
• 등록이 완료되지 않았다면, 앱에서 주요 고객이 등록을 다시 요청할 수 있습니다. 
• 만 14세 미만의 경우 법정 대리인 확인 후 등록됩니다.
• 등록 완료 후 다음 달 10일에 반영됩니다.

4. 등록할 아이디 만들기: 등록할 'KB스타뱅킹 아이디'를 준비합니다.

• 서류는 '국민지갑에 가입하여, 가족관계증명서(상세) 미리 발급할 수 있습니다. (만 14세 이상이어야 가능)

• 최근 3개월 이내 KB은행 계좌를 보유한 가족고객의 실적을 합한 신청한 고객에 한해 적용됩니다.
• 거래실적은 등록된 가족관계를 기준으로 합산됩니다.

5. 가족등록 및 실적합산 신청동의 문구가 나오면, 필수항목에 체크하신 후 → 하단에 '다음'을 선택해 주세요.

• 만 14세 이상인지 선택합니다. 

• 만 14세 미만은 가족관계서류 등록하기 위해, 하단에 '국민지갑에서 서류 가져오기' 메뉴를 선택 후 → 가족 관계확인을 위한 정보조회와 국민지갑서비스 동의체크 절차를 거칩니다.

6. 자녀이름 입력 후,  'KB국민인증절차'를 거칩니다.

7. KB스타클럽 가족고객 비대면 동의서에 '확인'을 선택합니다. 

• 은행실적합산 동의(필수)와 KB계열사 실적합산동의(선택) 사항 중 원하는 란에 체크합니다.
• KB계열사 실적 합산 동의 대상이란?  KB계열사 증권, 은행등을 말합니다.
• 이때, 국민은행 통장이 없거나 이미 가족고객으로 등록 중인 고객은 등록되지 않습니다.

8. 여기까지 하시면 가족등록 합산 완료!입니다.

• 다음 달 10일부터 KB스타클럽 등급에 반영됩니다.
• 선정된 날로부터 6개월 반영됩니다.

해지 후 결합절차

• '결합된 가족목록'에서 → '결합해지'도 가능합니다.
• 다시 등록하시려면, 가족대표가 위와 같은 절차를 거진 뒤, '가족에게 동의요청'이 필요합니다. 
• 가족대표가 신청한 날로부터 입력된 기한 내에 동의하지 않으면, 동의기한이 만료되어 결합되지 않습니다.
• 영업점에서 등록완료한 경우 '가족고객 등록 현황'에서 바로 확인가능합니다.
• 추가 결합도 가능합니다. 

지점 방문등록

• 고객은 본인 신분증과 가족관계 확인 서류(3개월 내 발급서류)를 지참하여 가까운 지점에 방문한 후 가족 등록을 신청합니다.
• 서류: 주민 등록등본, 가족관계증명서(상세), 기본증명서(상세)
• 서류 확인 후 다음 달 10일에 반영됩니다.

지점을 방문하지 않았을 경우

• 지점을 방문하지 않았을 경우, 유선 전화로 가족 고객 등록 동의를 확인할 수 있습니다.

국민은행 등급 확인

• 국민은행 로그인 후 → 본인 성명 오른쪽 상단에 표시된 '등급'을 확인할 수 있습니다.
• 국민은행 자녀 계좌 조회 후 → 등급확인도 가능합니다.

가족 고객 제도 혜택

신규 통장을 만들고 난 뒤, 가족 연결 시 동일한 등급을 받을 수 있습니다. 

• 가족 구성원끼리 연결하여 동일한 등급의 혜택을 함께 누릴 수 있는 것은 정말 큰 장점입니다. 아래는 주요 혜택 서비스 내용입니다.

VIP 라운지 이용

• 국민은행 VIP조건은 자산이 1억 이상인 고객에게 제공
• 일부 업무 처리는 제한될 수 있음
• KB스타클럽(최근 3개월 이내 KB국민은행에 계좌보유) 고객

대여금고 이용가능 

• 지점상황에 따라 (여유분 부족 등) 이용이 달라질 수 있음

장례용품 지원 

고인 대상 1회에 한해 장례예식 종료 전에 지원이 됩니다. (종료 후 미 이용 시에 제공이 불가)

• 대상: 고객 본인, 직계존비속, 배우자, 배우자의 부모
• 이용 방법: 주거래 지점으로 유선 또는 방문 신청
• 지원 내용: 부의록, 장갑, 밥그릇, 국그릇, 넥타이(검정), 종이컵(대ㆍ소), 접시(대ㆍ중ㆍ소), 숟가락, 젓가락, 비닐장갑, 수저케이스, 슬리퍼, 식탁보, 포장박스 (200인분)
• 신청:  주말 또는 공휴일은 고객센터(1588-9999)에서 신청할 수 있습니다.

유지기간

이러한 가족 고객 제도의 등급혜택은 매월 말일 기준으로 다음 달 10일에 선정되어 6개월 동안 유지됩니다. 

마무리

'기쁨과 슬픔의 단위'

물의 단위는 '리터',
무게의 단위는 '그램',
그리고
기쁨과 슬픔의 단위는 '사람'이다.

그것이 우리에게, 우리가 필요하다는 증거다.

-김은주 작가의 '기분을 만지다'도서 중에서-

 

KB 스타 클럽의 가족고객 제도는 타행의 수수료가 없는 것을 제외하고는 큰 메리트를 느끼기 어려울 수 있습니다. 그러나 가족 구성원들의 실적을 합산하여 동일한 혜택을 누릴 수 있는 점은 가족들 간의 혜택을 함께 공유하는 측면에서 의미가 있을 것입니다. 주 고객 가족이 있으시다면 함께 연결하는 것이 안 하는 것보다 유용하니 은행 업무시 도움 되셨으면 합니다.

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